Kundenservice - Wir sind für dich da

Du hast Fragen zu deiner Bestellung, brauchst Hilfe bei der Größenwahl oder willst einfach Feedback loswerden?

Kein Problem – schreib uns direkt über das Kontaktformular unten auf der Seite oder per Mail an storeleveco@gmail.com.

Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen – schnell, unkompliziert und auf Augenhöhe.

Häufige Fragen (FAQ)

 

lange dauert der Versand?

In der Regel verpacken wir deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.

Wie viel kostet der Versand?

Ab 49,90 € ist der Versand kostenlos. Darunter berechnen wir 4,90 € pauschal.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast 30 Tage Zeit, um ungetragene Ware zurückzugeben. Schreib uns einfach an storeleveco@gmail.com, dann bekommst du die Rücksendeadresse.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wie finde ich die richtige Größe?

Wir arbeiten gerade an einer Größentabelle. Wenn du unsicher bist, schreib uns einfach – wir helfen dir persönlich weiter.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Am besten über das Kontaktformular oder direkt per Mail an storeleveco@gmail.com. Wir antworten schnellstmöglich.

Gibt es auch Versand ins Ausland?

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Bei Interesse an Versand nach Österreich oder in andere Länder – melde dich gern!